MA（マーケティングオートメーション）導入が失敗する理由

MA（マーケティングオートメーション）は、比較的導入が簡単なツールですが、継続運用が難しく途中で挫折する可能性が高いものであることも、あらかじめご認識いただく必要があります。MAに限らず新規システムやツール導入には共通の課題も多いですが（課題が不明確、ツールをつかいこなせない、担当者の不足など）、MAは、顧客獲得活動を支援するものなので、そもそも顧客獲得がうまくいかなかったり、商談を行う営業のスキルやMA担当との連携がうまくいかないと、結果のでない仕組みになってしまいます。根本的な受注活動のあり方から見直さないと、ツールの有効活用につながっていかない場合もあります。MAの取組は受注プロセスの見直しの機会でもあります。ここではMA（マーケティングオートメーション）の導入が失敗する理由について詳しく解説された記事をご紹介します。

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